强调执行力和结果为重点,Crucial Accountability可以帮助你减少离职率,减少投诉,提高员工满意度和参与度。当你学会如何使人们负责任,不仅在解决问题的同时不会导致新的问题产生,而且能显著、持久地改善彼此的关系。学习如何处理冲突与对立,你就再也不会从无解的状况中失望、愤怒地离去。《关键责任》提供了十分有效的技巧,它重新定义了我们的管理机制。

您是否经常遇到一下场景的挑战

  • 和你一起合作项目的同事,承诺限期提交的任务总是拖延,这样下去整个项目都面临延期的风险。
  • 产品研发部门交给生产部门的产品设计方案没有任何问题,但出来的成品却总是出现质量和功能的瑕疵。
  • 作为团队的管理者,每次与下属进行绩效面谈后,你都要求对方就不足的地方制定详细的行动改善方案,对于下属的行为承诺你都很满意,但你发现真正做到这些承诺的人少之又少 。
  • 公司有明确的规章制度,并制定了违反该规定的惩罚措施,但即便如此,还是不能保证每一位员工都遵守规则。

改进问责制和执行的工具

《关键责任》是北美顶尖培训公司VitalSmarts倾力打造的经典培训课程之一。课程的研发基于超过30年的行业最佳实践研究,通过识别和萃取上百万优秀人士的行为模式,总结出的一套行为影响力工具,用于提升个人对于工作的责任心与执行力,帮助自我及他人消除承诺行为与结果之间的差距,达成预期的目标。
查看课程概述
  • 聚焦结果 基于全球顶级培训《关键对话》的核心理论,帮助他人强化将承诺落实到行为继而转化为结果的核心能力。
  • 课程体系高度结构化 课程体系高度结构化,易于长期固话及应用,工具技巧实用性突出。
  • 北美年度最佳培训课程 北美年度最佳培训课程,基于30年社会科学研究潜心打造,在世界500强企业中广泛应用和实践。
  • 获培训行业的视频奥斯卡奖 课程视频全部由专业演员进行演绎,曾获得培训行业的奥斯卡奖。
  • 纽约时报畅销书 曾多次获得纽约时报商业畅销书、华尔街日报畅销书、销售量超过50万份,《关键责任》持续改善个人能力、专业表现和执行力。

课程简介


  • 适用于已完成《关键对话》课程的学员,企业中各层级员工,涵盖从高层领导者到一线基层员工,希望通过提升员工责任心来确保承诺行为兑现,强化个人、团队及组织执行力。

  • 1天

  • ■强化员工责任心,强化执行力;

    ■增进跨部门/团队协作效率;

    ■营造积极沟通的企业文化;

    ■提升组织绩效及效能;

    ■与他人高效展开对话,强化他人对工作的责任心,将承诺转化为结果;

    ■强化个人/团队关系;

    ■提升个人非职权影响力。

  • ■基于全球顶级培训Crucial Conversations®关键对话的核心理论,帮助他人强化将承诺落实到行为继而转化为结果的核心能力。

    ■课程体系高度结构化,易于长期固化及应用,工具技巧实用性突出

    ■基于30年社会科学研究潜心打造,在世界500强企业中广泛应用和实践;

    ■全视频案例教学,课程配套书籍《关键责任》多次获得“纽约时报最佳畅销书”。

Crucial Accountability showed management how to stop avoiding conflict and helped them recognize that holding ohthers accounttable is healthy.

——Ardie Harrison,VP of Human Resources,Dallas Housing Authority

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